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店名

ロコ・アラモード

店舗URL

https://roko-a-la-mode.jp/

販売事業者名

株式会社ロコ・アラモード

運営責任者

湯原 弘子（ユハラ ヒロコ）

住所

〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町2-1-1　アスパ日本橋オフィス104

店舗連絡先

TEL：03-5299-4000

メールアドレス

info@roko-a-la-mode.jp

商品の販売について

販売数量・条件等

数量制限などはございません。

お支払方法及び支払い時期

支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。

申し込みの有効期限

支払期限までにご入金の確認ができない場合、7日以内にクレジットカードのオーソリがとれなかった場合は誠に勝手ながら自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品引渡し時期

在庫のある商品の場合は、ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
「オーダー品」、「特注品」については2ヶ月以内の発送となります。
「予約商品」、「受注製作品」の場合、コンビニお支払用の「払込票」もしくは「払込番号」は、商品の発送準備が整い次第ご案内いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

不良品について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

契約の締結について

お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

1. ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
2. 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
3. お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
4. お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
5. お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
6. 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
7. お客様の支払方法が拒否された場合
8. 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

個人情報保護方針

当ショップは個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。

基本方針について

個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

本サイトにおける個人情報の取り扱いについて

個人情報の収集について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。

個人情報を収集する目的について

注文商品の発送、代金の回収のため。
お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
プレゼントの抽選、発送のため。
メールマガジンの配信のため。
お問い合わせにお答えするため。

個人情報の保護・管理について

本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当ショップの従業員に対し、安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。

個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて

お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置します。

個人情報の開示

修正／削除
個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回
個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示の場合には手数料として750円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示について

次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。
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お問い合わせ先

株式会社ロコ・アラモード
代表: 湯原弘子
Tel: 0352994000　E-mail: info@roko-a-la-mode.jp

制定：2020/10/21